basa80 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

basa80 তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও অঙ্গীকার ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন basa80 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতটুকু নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সহজ বাংলায় আপনার জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা basa80 এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

basa80 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যায়।

৩আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

basa80 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানে।
• প্রোমোশন, বোনাস ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।

৪তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

basa80 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Banking, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয়-পক্ষ যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সুরক্ষা পরিষেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। কোনো পার্টনার আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

basa80 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে কাজ করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

basa80 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন — ৩ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণ ডেটা — বেনামী আকারে সীমাহীন সময়ের জন্য।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৭আপনার অধিকারসমূহ

basa80 আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

৮নাবালকদের সুরক্ষা

basa80 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন থাকতে।

৯নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

basa80 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নতির কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।

• নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকতে পারেন।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।